Naše tělo o nás jako o zákazníkovi prozrazuje opravdu hodně
Během nakupování se naše tělo projevuje určitým způsobem chování. Každá změna, která se s naším tělem během rozhodovacího procesu projeví, o nás něco vypovídá. Marketingoví pracovníci jsou schopni tyto i nepatrné změny schopni zachytit s pomocí speciálních přístrojů k tomu určených. Po analýze těchto dat jsou schopni vyvodit určité závěry, které mohou být velkým přínosem právě pro podnikatele. Elektronické metody sloužící pro sběr těchto dat Eye-tracking (stopování